Analýza v online marketingu: co měřit a jak

Věděl jste, že bez správné analýzy utrácíte peníze naslepo? Když nevíte, co funguje, zopakujete chyby. Tady najdete konkrétní kroky, které vám dají kontrolu nad kampaněmi a ušetří čas i rozpočet.

Jak začít: 5 kroků, které ihned použijete

1) Nastavte jasný cíl a KPI. Chcete prodeje, leads nebo zapojení? KPI musí být měřitelné — konverzní poměr, cena za konverzi (CPA), průměrná hodnota objednávky (AOV) nebo engagement rate.

2) Určete zdroje dat. Základ je GA4, Google Search Console, Facebook/Meta Insights a reporty z reklamních platforem. Přidejte serverové logy, CRM data a exporty z affiliate sítí, pokud je používáte.

3) Označujte události a kampaně. Uvažujte v událostech (click, submit, purchase). Bez správného označení v Google Tag Manager a UTM parametrech jsou zdroje návštěv bezcenné.

4) Segmentujte. Rozdělte návštěvníky podle zdroje, chování a hodnoty. Například: noví vs vracející se, organické vs placené, mobil vs desktop.

5) Testujte a iterujte. A/B testy textů, cílových stránek a call-to-action. Měříme výsledky a nasazujeme vítěznou verzi.

Praktické metriky a nástroje

Co kontrolovat pravidelně: návštěvnost, míra okamžitého opuštění, CTR reklam, konverze, CAC, ROI a LTV zákazníka. Pro sociální sítě přidejte reach, saves a komentáře — engagement dává kontext k číslům.

Nástroje, které rychle pomůžou: GA4 + Data Studio pro dashboardy, Google Tag Manager pro sledování událostí, Hotjar pro nahrávky a heatmapy, SEMrush nebo Ahrefs pro SEO, a nástroje reklamních platforem pro atribuci. ChatGPT a další AI nástroje využijete pro analýzu textu, rychlé shrnutí komentářů nebo návrhy testů obsahu.

Máte in-game reklamu nebo affiliate kampaně? Sledujte specifika: viewability a time-in-game u herních reklam, a pro affiliate zaměřte se na konverzní poměr podle partnera a podíl na tržbách.

Detekce manipulací a propagandy — ano, i to patří k analytice obsahu. Použijte sentiment analysis, n-gramy a porovnání zdrojů. ChatGPT může rychle vypíchnout podezřelé fráze a vzory, které ručně přehlédnete.

Jak často reportovat? Týdenní rychlý přehled pro operace, měsíční hloubková analýza pro strategii. Každý report zakončete jedním konkrétním doporučením: co okamžitě změnit a proč.

Krátký checklist, co udělat dnes: ověřit, že GA4 měří konverze, zkontrolovat UTM v posledních kampaních, spustit jeden A/B test a vytvořit jednoduchý dashboard s 5 klíčovými KPI. Po týdnu vyhodnotit a upravit.

Analýza není složitá, pokud ji děláte systematicky. Dejte si prioritu na data kvality a akční kroky — čísla bez rozhodnutí jsou jen čísla.