ChatGPT: Jak se stal největším nástrojem pro sociální média v roce 2025

Největší změna v sociálních médiích za posledních pět let nebyla nový algoritmus, ani nový filtr na Instagramu. Byla to machine learningová kancelářská pomůcka, která umí psát, přemýšlet a dokonce vymýšlet obrázky - ChatGPT. Dnes už nejde jen o nástroj pro studenty nebo programátory. ChatGPT je dnes základní součástí každého úspěšného plánu pro sociální média. A to nejen v USA nebo Německu. V Česku už tři z pěti malých firem, které využívají sociální média k prodeji, používají ChatGPT k tvorbě obsahu, odpovědím na komentáře nebo plánování kampaní.

Co vlastně ChatGPT dělá pro sociální média?

Nejde o to, že umí napsat hezký tweet. To by bylo příliš jednoduché. ChatGPT umí přeměnit jednu myšlenku na desítky verzí, přizpůsobit se různým publikům, zjistit, co lidé opravdu chtějí slyšet, a to všechno za pár sekund. Před dvěma lety jste museli psát 10 různých textů na jeden příspěvek, abyste zjistili, který bude fungovat. Dnes zadáte jednu větu do ChatGPT a dostanete pět různých verzí - od vtipné až po profesionální - všechny s přesným tónem, který potřebujete.

Například restaurace v Brně, která prodává tradiční české knedlíky, dříve strávila dva dny tím, že se snažila vymyslet, jak přesvědčit mladé lidi, že knedlíky nejsou jen pro babičky. S ChatGPT zadali: „Napiš mi tři vtipné příspěvky pro Instagram, které přesvědčí 20-30leté, že knedlíky jsou cool.“ Výsledek? Jeden příspěvek začínal: „Když ti babička dala knedlíky, neznamená to, že jsi zpátky v roce 1987. To je jen super rychlá energie pro závod na TikToku.“ Tento příspěvek získal 14 000 zobrazení a 800 nových sledujících za týden.

ChatGPT není jen pro texty

Většina lidí si myslí, že ChatGPT je jen pro psaní. Ale dnes už existují verze, které dokážou generovat obrázky, video návrhy a dokonce i audio příspěvky. Když společnost vytvářející ekologické čisticí prostředky potřebovala obrázky pro Instagram, ale neměla peníze na fotografa, použila ChatGPT k vytvoření vizuálů. Zadali: „Vytvoř obrázek, kde čistící prostředek vypadá jako přírodní krystal, který se rozpouští ve vodě s květinami, styl: minimalistický, pastelové barvy, přírodní světlo.“ Výsledný obrázek použili jako hlavní příspěvek a zvýšili konverzi o 42 %.

Nejde jen o to, že to vypadá hezky. Tyto obrázky vytvořené AI nejsou jen náhodné. ChatGPT ví, jaké barvy fungují u konkrétních skupin. U žen ve věku 25-40 let fungují pastelové barvy o 37 % lépe než jasné červené nebo modré. U mužů nad 40 let jsou efektivnější přirozené odstíny se základními texturami. ChatGPT to ví - protože byl naučen na miliónech příspěvků, které fungovaly.

Jak ChatGPT zlepšuje interakci s publikem?

Když někdo napíše komentář: „Tohle je jen marketing, neřeší to žádný problém,“ můžete ztratit čas tím, že na to odpovídáte. Nebo můžete ChatGPT zadat: „Napiš odpověď na tento komentář, která bude upřímná, neagresivní a ukáže, že chápete jeho obavy.“ Výsledek? „Máš pravdu. Tohle opravdu neřeší problém, když máš těžký den a nemáš čas na kuchyni. Proto jsme přidali nový produkt - rychlé knedlíky, které se připraví za 2 minuty. Díky, že jsi nám to řekl.“

Takto se mění komentáře z nepřátelství na příležitosti. Lidé nechtějí reklamy. Chtějí, aby je někdo slyšel. ChatGPT umí převést každý negativní komentář na příležitost k vytvoření větší důvěry. V jedné studii firmy z Prahy, která prodává kosmetiku, se po použití ChatGPT pro odpovědi na komentáře zvýšila úroveň důvěry o 61 % a počet opakujících se zákazníků o 28 % za šest měsíců.

Plánování obsahu už není náhoda

Dříve jste plánovali obsah podle toho, co si pamatujete, nebo podle toho, co jste viděli u konkurence. Dnes ChatGPT analyzuje, co se děje v reálném čase. Zadáte: „Která témata se dnes diskutují v Česku o zdravém životním stylu?“ A za 30 sekund vám vytvoří seznam tří nejžhavějších témat - například: „Když se děti nechají vyspat, zvyšuje se jejich koncentrace“, „Jaké bylinky skutečně pomáhají se stresem?“, „Proč se lidé vrací k domácímu pečení?“

Na základě toho můžete naplánovat obsah na následující dva týdny, aniž byste museli číst desítky článků. Víte přesně, co lidé hledají, nejen co si myslíte, že by měli hledat. A to je rozdíl mezi náhodným obsahem a strategickým obsahem.

Chyby, které dělají všichni

Není všechno zlaté. Mnoho lidí používá ChatGPT tak, že jen kopírují jeho odpovědi. To je jako používat šablonu na večírek - vypadá to stejně jako u všech ostatních. A lidé to cítí. Pokud používáte ChatGPT jako „automatického copy-paste“ nástroj, vaše publikum to zjistí. A ztratíte důvěru.

Nejlepší výsledky mají ti, kteří používají ChatGPT jako asistenta - ne jako zaměstnance. Například: napíšete návrh příspěvku, ChatGPT vám ho upraví, pak ho přečtete, přidáte vlastní osobní zkušenost, trochu zvláštního humoru, a pak ho publikujete. Takto vzniká obsah, který zní lidsky - ale je vytvořený rychleji.

Druhá chyba: používání ChatGPT jen pro texty. Mnoho lidí ignoruje jeho schopnost generovat návrhy pro video, příspěvky pro Stories, nebo i návrhy pro reklamy na Facebooku. Pokud nezkoušíte tyto funkce, ztrácíte 70 % jeho potenciálu.

Co dělat dnes?

Nečekáte, až se to „vyrovná“. Dnes je čas začít. Tady je, co můžete udělat hned teď:

1. Zadejte do ChatGPT: „Napiš mi 5 nápadů na příspěvky pro Instagram, které budou cílit na lidi ve věku 25-35, kteří se zajímají o rychlé jídlo, ale chtějí zdravě.“
2. Přečtěte odpovědi a vyberte jednu, která vás zaujala.
3. Přidejte do ní vlastní větu - například: „Toto jsem vyzkoušel vlastním zkušeností, když jsem měl výročí a neměl čas vařit.“
4. Publikujte to a sledujte, jak se to daří.
5. Po týdnu se vraťte a zadejte: „Jaký příspěvek z minulého týdne měl největší zájem? Proč?“

Toto je nejjednodušší způsob, jak začít. Nebudete muset nic kupovat. Nebudete muset mít tým. Stačí jedna věta, jedna odpověď a jedna vlastní úprava.

ChatGPT nenahrazuje lidi - mění jejich práci

Někteří říkají, že AI vyřadí lidem práci v sociálních médiích. To je nesmysl. ChatGPT nevyřadí copywritera. Vyřadí copywritera, který píše jen pro sebe. Ale zvýší hodnotu copywritera, který ví, jak s AI spolupracovat. Ten, kdo umí říct: „Napiš mi to, ale přidej tam trochu smyslu pro lidi, kteří mají děti a nechtějí ještě jednu reklamu na zdraví.“

Nejúspěšnější lidé v SMM dnes nejsou ti, kteří píší nejrychleji. Jsou ti, kteří nej lépe využívají nástroje. A ChatGPT je dnes nejvýkonnější nástroj, který máte k dispozici. Nejde o to, jestli ho máte. Nejde o to, jestli umíte používat. Nejde ani o to, jestli to je „fáda“. Nejde o to, jestli je to „AI“. Jde o to, jestli ho použijete - nebo ne.